الشروط والأحكام
آخر تحديث: مايو 2026
١. القبول بالشروط
باستخدامك تطبيق «صانع السعادة» فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.
٢. الحساب
- يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر، أو بإذن وليّ الأمر.
- أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك ورقم جوالك.
- يحق لنا تعليق أي حساب يُساء استخدامه.
٣. الطلبات والدفع
- جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.
- الدفع حالياً نقداً عند الاستلام فقط.
- قد يكون هناك حد أدنى للطلب، ويُعرض ذلك بوضوح في السلة.
- يحق للمحل رفض أو إلغاء طلبك في حالات مثل نفاد المخزون أو خروج العنوان عن نطاق التوصيل.
٤. الإلغاء والاسترداد
- يمكنك إلغاء طلبك مجاناً قبل قبوله من المحل.
- بعد القبول، لا يمكن الإلغاء إلا بالتواصل المباشر معنا.
- الدفع نقدي عند الاستلام، لذلك لا يوجد استرداد مالي ما لم تكن دفعت بالفعل.
٥. التوصيل
- أوقات التوصيل المعروضة تقديرية وقد تتأثر بالظروف الجوية أو حركة المرور.
- يلتزم العميل بتوفير عنوان دقيق ورقم جوال صحيح.
- في حال تعذّر الوصول للعميل، قد يُلغى الطلب بعد محاولات اتصال متكررة.
٦. حدود المسؤولية
نسعى دوماً لتقديم تجربة ممتازة، لكن لا نتحمل مسؤولية أي ضرر غير مباشر ناتج عن تأخر الطلب أو انقطاع الخدمة المؤقت.
٧. الملكية الفكرية
جميع المحتوى والشعارات والصور في التطبيق ملكية حصرية لـ«صانع السعادة». يُحظر إعادة الاستخدام دون إذن خطي.
٨. تعديل الشروط
يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تسري فور نشرها في هذه الصفحة.
٩. القانون المُطبَّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحل أمام المحاكم المختصة.
١٠. التواصل
واتساب: +966 53 729 4230